Para acessar o servidor via conexão FTP, primeiramente você precisa de um cliente FTP, podendo ser ele o Filezilla, o CyberDuck ou outro. Após baixar e instalar o cliente FTP, basta seguir os próximos passos:
Com o seu domínio selecionado, clique em “Acesso FTP”, na aba de “Arquivos & Bases de Dados” do seu painel Plesk:

Escolha a conta ou crie uma conta FTP.

Clicando sobre o nome do usuário, abrirá uma nova aba, que você pode atualizar a senha do usuário FTP.

Com usuário e senha nas mãos, agora podemos localizar o IP, na mesma página.
Em seu cliente FTP, coloque todas as credenciais:
HOSTNAME: IP Do servidor ou seu domínio (se estiver devidamente apontado sem CDN).
USUÁRIO: Nome de usuário visto na imagem supramencionada.
SENHA: Senha que você escolheu.
PORTA: 21 (POR PADRÃO)
Caso haja alguma dificuldade, não hesite em nos chamar no suporte, abrindo um ticket ou chamando no WhatsApp.
---Caso você fique com qualquer dúvida neste processo, entre em contato conosco através do
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